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Reservas/Pre-orders

Para realizar la reserva de un artículo, no será necesario abonar ningún importe por adelantado.  Si por el contrario deseas asegurar tu reserva, el importe abonado te asegurará la reserva del/los artículo/s que  solicites. En caso de no  efectuarse ningún pago previo, Konoha no Merchan no podrá garantizar la reserva del mismo, y servirá el/los pedido/s en orden de recepción del/los mismo/s.

  Aquellos clientes que anulen su reserva, perderán el derecho a reservar ningún artículo sin pago previo, hasta que hayan realizado 3 reservas pagando el importe íntegro de las mismas en www.kmerchan.com. En caso de que el cliente anule la reserva y haya abonado la totalidad o parte del importe, perderá el total del importe abonado en concepto de daños y perjuicios contra Konoha no Merchan.

 La  forma de pago que elijas es indiferente para este proceso. En cualquier  caso, si se ha  realizado la reserva  previo pago por adelantado,  se  avisará  al  cliente  en  cuanto la distribuidora nos  notifique la salida del artículo  correspondiente hacia nuestro almacén, para así terminar de  formalizar el pago completo del/los artículo/s reservado/s en caso de quedar saldo pendiente. Una vez confirmado el pago íntegro del/los artículo/s, se enviará al/los cliente/s en cuanto recibamos el stock en nuestro almacén. 

 A aquellos que no hayan abonado ningún importe por adelantado, se les avisará por e-mail en el mismo orden en que se recibieron las solicitudes. En caso de no haber stock suficiente para servir todos los pedidos, se avisará a aquella/s persona/s mediante e-mail, una vez confirmados todos los pagos de las reservas anteriores a la suya.

  Recuerda que al realizar una reserva,  no podrás combinar  tu pedido con artículos que se  encuentren en stock, con lo que si deseas adquirir  más artículos, deberás realizar un pedido por separado. Esto es para garantizar la reserva, y que no dé pie a confusión a la hora de realizar tanto la compra como el envío. 

 Aconsejamos que no combines productos en reserva con distintos meses  de salida, es  preferible que  efectúes pedidos por separado, ya que podría dar pie a confusión una vez  que se vaya a formalizar el pago íntegro para su envío. En caso de incluir uno o más artículos con diferentes fechas de salida, se procederá al envío en cuanto recibamos el último de los artículos en nuestro almacén. Si por el contrario el cliente desea recibir antes alguno de los artículos reservados, deberá contactar con nosotros mediante e-mail con su solicitud, y abonar los gastos de envío correspondientes.

  Si tenéis que plantearnos vuestras dudas, por favor, contactar con nosotros enviando una consulta a nuestro formulario de contacto, o bien llamando por teléfono al número que en él aparece.

  El cliente que  efectúe la reserva de este artículo, entiende y acepta estas condiciones, así  como las  citadas en nuestras condiciones de uso. 

 

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